Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

CerveauLibre est responsable du traitement de vos données personnelles.
Contact : contact@cerveaulibre.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation de notre site et de vos achats, nous collectons les données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email
Données de livraison : adresse postale, numéro de téléphone
Données de commande : historique des achats, préférences produits
Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées (via Shopify Analytics)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et utilisées pour :

Traiter et expédier vos commandes
Gérer votre compte client
Assurer le service après-vente
Améliorer notre site et nos services
Vous envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)
Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

L'exécution du contrat (traitement de commande)
Votre consentement (communications marketing)
Nos obligations légales (facturation, comptabilité)

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à nos partenaires dans le strict cadre de l'exécution de vos commandes :

Shopify – plateforme e-commerce
Lulu Direct – fabrication et expédition
Printful – fabrication et expédition
Prestataires de paiement – traitement sécurisé des paiements

Ces partenaires s'engagent à traiter vos données conformément au RGPD.

6. Transferts hors UE

Certains de nos partenaires (Shopify, Printful) peuvent traiter des données hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

7. Durée de conservation

Données de compte client : durée de la relation commerciale + 3 ans
Données de commande : 10 ans (obligations légales comptables)
Données de navigation : 13 mois maximum

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification des données inexactes
Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit d'opposition au traitement
Droit de retrait du consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@cerveaulibre.fr
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Assurer le bon fonctionnement du panier et du paiement
Mémoriser vos préférences
Analyser l'audience du site (statistiques anonymisées)
Vous proposer des contenus personnalisés (avec votre consentement)

Vous pouvez paramétrer l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

11. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée en bas de page. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : avril 2026